Частые вопросы
Москва
Ваш город
Москва?
Нет
Да
Изменить город
Вход / Регистрация

1. Как сделать заказ?

Для оформления заказа выберите понравившуюся модель из нашего каталога, выберите цвет и размер в карточке товара и добавьте товар в корзину.
После добавления всех нужных моделей перейдите в корзину наверху страницы.
Заполните Ваши контактные данные, выберите способ оплаты и доставки. Нажмите "Оформить заказ"

Проверьте правильность заполнения всех полей и нажмите "Подтвердить".

Поздравляем! Вы оформили заказ!

Более подробная инструкция в разделе "Как сделать заказ"


2. Какие есть способы доставки?

Для Москвы и Санкт-Петербурга действует курьерская доставка, а также сеть пунктов самовывоза.

Для всех регионов есть обширная сеть вариантов доставки:
Служба СДЭК - сеть пунктов самовывоза, постаматов, а также курьерская доставка
Служба Boxberry - для заказов от 500 гр. доступна сеть пунктов самовывоза, а также курьерская доставка
Почта России - доставка до любого почтового отделения по всей России
Экспресс-доставка EMS до вашего адреса курьером Почты России
Международная доставка осуществляется курьерской экспресс-службой EMS.

Подробнее о способах доставки можно прочитать в разделе Доставка

3. Как оплатить заказ?

Вы можете оплатить заказ, как при получении (курьеру или в пункте самовывоза в Москве или Санкт-Петербурге) так и внести предоплату.

Подробнее о способах оплаты можно прочитать в разделе Способы оплаты

4. Как оплатить заказ прямо на сайте?

Полная инструкция по оплате здесь: https://mledy.ru/services/pay/oplata-bankovskoy-kartoy/


5. Не приходят письма от Вас / Письма попадают в СПАМ

Добавьте наш адрес электронной почты e-shop@mledy.ru в Вашу адресную книгу. Как это сделать можно прочитать здесь.

6. Могу ли я потратить баллы на сайте?

Да, вы можете потратить баллы Программы лояльности на сайте. Для этого выберите оплату на сайте и нажмите на кнопку "Оплатить баллами". Затем введите свой номер телефона, который вы регистрировали в новой бонусной системе и введите код подтверждения, который придет на этот номер. Затем укажите кол-во баллов, которые вы желаете списать со своего счета из доступных. В корзине применится скидка. 
Если вы еще не являетесь участником нашей программы лояльности, рекомендуем вам скорее вступить, чтобы получать больше скидок!
Старая дисконтная программа больше не  доступна на сайте.

7. Моего вопроса нет в списке. Что делать?

Отправьте Ваш вопрос на эл. почту e-shop@mledy.ru и мы Вам
обязательно ответим! Наиболее популярные вопросы будут попадать в этот раздел



×
Мы доставляем по всей России
Москва
Санкт-Петербург
Владивосток
Волгоград
Казань
Краснодар
Новый Уренгой
Одинцово
Пермь
Петропавловск-Камчатский
Самара
Томск
Уфа
Ханты-Мансийск
Домодедово
Железнодорожный
Бронницы
Жуковский
Дубна
Королев
Ивантеевка
Звенигород
Климовск
Реутов
Краснознаменск
Лобня
Лыткарино
Протвино
Пущино
Фрязино
Электросталь
Красноармейск
Рошаль
Орехово-Зуево
Юбилейный
Дзержинский
Коломна
Подольск
Долгопрудный
Химки
Серпухов
Балашиха